Découvrez notre équipe : Bob McCord
Service à la clientèle, Nouvelle-Écosse
L'optimisme de Bob McCord a été le moteur de sa réussite dans tous les aspects de sa vie. Son parcours chez Eastlink, des ventes de première ligne au poste de responsable du soutien technique de niveau 2, témoigne de son optimisme et de son dévouement, ainsi que de l'engagement d'Eastlink à développer les talents.
Bob a rejoint Eastlink au printemps 2015 et sa carrière l'a mené dans de nombreuses directions. De représentant du soutien technique à agent du service à la clientèle et formateur technique, il a acquis une vaste expérience qu'il met à profit dans son rôle actuel, ainsi qu'une profonde compréhension de l'importance de la communication, de la diversité, de la fiabilité, de l'honnêteté et de l'exemplarité.
Bob est fier de ses réalisations, mais il est surtout fier de son équipe et de la façon dont elle s'efforce d'offrir une expérience client exceptionnelle. « Travailler avec une équipe formidable rend mon travail quotidien très agréable. »
Lorsqu'on lui demande quel conseil il donnerait aux autres, Bob répond : « Travaillez dur, faites-vous connaître, saisissez les opportunités et montrez votre passion pour ce qui vous intéresse. Si vous êtes passionné et motivé, le reste suivra. »
Après une journée de travail bien remplie, Bob aime concocter de délicieux plats avec sa femme. Son optimisme et son engagement passionné transparaissent dans tout ce qu'il entreprend.
