Découvrez notre équipe : Lindsay Thorne

Lorsque Lindsay Thorne a rejoint notre équipe de vente à domicile il y a 15 ans, elle n'imaginait probablement pas qu'elle deviendrait un jour chef de produit pour nos activités Internet et vidéo, mais c'est pourtant là où sa carrière l'a menée ces quatre dernières années.

Forte d'une expérience presque exclusivement axée sur la vente, postuler à un poste de chef de produit représentait un grand pas pour Lindsay. Bien qu'elle n'ait pas suivi de formation formelle en gestion de produits, elle possédait une connaissance approfondie de nos produits, de nos systèmes et de nos clients, ainsi qu'une excellente compréhension de leur évolution au fil du temps.

Elle était également convaincue de l'engagement d'Eastlink à reconnaître d'abord la valeur de son personnel (cette photo date de l'époque où elle a remporté le prix Choix du président, lorsqu'elle travaillait dans les ventes !), mais aussi à le développer grâce à la formation et au partage d'opportunités de croissance. « Quand je regarde les gens autour de moi, je vois combien d'entre nous bénéficient directement de cet investissement », dit-elle.

Ce choix a permis à Lindsay de faire évoluer sa carrière dans une direction qui la passionne vraiment. « Je suis très fière d'avoir osé postuler à ce poste », confie-t-elle. « J'ai reconnu mon potentiel et j'y ai cru. »

Son conseil pour les débutants ? « Il n’est pas nécessaire de tout savoir ; il suffit d’avoir confiance en sa capacité d’apprendre. Postulez, puis investissez-vous pleinement une fois en poste. Tentez votre chance. »

Aujourd'hui, Lindsay consacre son temps à analyser les tendances du marché et de la clientèle, notamment la demande croissante de flexibilité et de personnalisation. Ses projets préférés sont ceux qui élargissent les options de personnalisation offertes aux clients. « Nous vivons dans un monde où tout est disponible à la demande », explique-t-elle, « et les gens attendent une expérience personnalisée de leurs abonnements. »

En dehors du travail, la vie est tout aussi trépidante avec une petite fille de deux ans à la maison. Trouver l'équilibre peut s'avérer délicat, mais Lindsay a appris à s'accorder des moments de calme tôt le matin, un café à la main, à contempler le lever du soleil, avant de réveiller sa fille et, comme elle le dit, de « plonger dans le chaos ».